endurgreiðsla stefnu

Við höfum 10 daga skilastefnu eftir að hluturinn berst.  Kaupandi ber ábyrgð á skipakostnaði við skil.   

Til að eiga rétt á skilum verður hluturinn þinn að vera í sama ástandi og þú fékkst hann, óborinn eða ónotaður, með merkimiðum og í upprunalegum umbúðum. Þú þarft einnig kvittun eða staðfestingu á kaupum.

Til að hefja skil geturðu haft samband við okkur á sales@monkamoo.com eða hringt í +1 802-585-1963. Ef samþykki þitt er samþykkt munum við senda þér leiðbeiningar um hvernig þú átt að senda pakkann þinn. Hlutir sem sendir eru til okkar án þess að fyrst hafi verið óskað eftir skilum verða ekki samþykktir.

Þú getur alltaf haft samband við okkur varðandi allar spurningar um skil á sales@monkamoo.com eða hringdu í síma +1 802-585-1963.


Tjón og mál
Vinsamlegast skoðaðu pöntunina við móttöku og hafðu samband við okkur strax ef hluturinn er gallaður, skemmdur eða ef þú færð rangan hlut, svo að við getum metið málið og gert það rétt.


Undantekningar / hlutir sem ekki er hægt að skila

Því miður, við getum ekki tekið við skilum á sérpöntunum, afslætti/útsöluvörum EÐA bremsum, sveifasettum, hnöppum að aftan eða NEINUM kaupum sem greitt er fyrir með dulritunargjaldmiðli - engar undantekningar.  Að auki höfum við lagt allt kapp á að birta sendingartíma og stefnur efst á hverri síðu á vefsíðunni (með smellanlegum hlekk). Það er stór blár borði með feitletruðum hvítum stöfum sem biður þig um að lesa stefnuna ÁÐUR en þú pantar.  Ef pöntun er lögð og þú hefur ekki samband við okkur innan tveggja vikna til að hætta við getum við ekki endurgreitt þar sem það er nú þegar of langt á leiðinni.  

Ungmennaskipti
Skjótasta leiðin til að tryggja að þú fáir það sem þú vilt er að skila hlutnum sem þú átt, og þegar skilið hefur verið samþykkt skal gera sérstakt kaup á nýja hlutnum.


Endurgreiðslur
Við munum láta þig vita þegar við höfum móttekið og skoðað skilin þín og látið þig vita hvort endurgreiðslan var samþykkt eða ekki. Ef það er samþykkt verður þú sjálfkrafa endurgreiddur með upphaflegum greiðslumáta þínum (sjá undantekningu hér að ofan). Mundu að það getur tekið nokkurn tíma fyrir bankann þinn eða kreditkortafyrirtæki að vinna úr og bóka endurgreiðsluna líka.